Πολιτική επιστροφών
Επιστροφή χρημάτων και ακύρωση για το Pro που αγοράζεται από τον ιστότοπο: πωλητής είναι η Paddle.com, οι επιστροφές ακολουθούν την πολιτική της Paddle και ζητούνται στο paddle.net. Οι αγορές από καταστήματα εφαρμογών ακολουθούν τους κανόνες του καταστήματος.
Η πολιτική αυτή ισχύει για τη συνδρομή Pro που αγοράζεται από τον ιστότοπο (σελίδα Συνδρομή Pro). Οι αγορές μέσω καταστήματος εφαρμογών στην εφαρμογή για κινητά περιγράφονται χωριστά στην ενότητα 5.
1. Πωλητής
Η διαδικασία παραγγελίας στον ιστότοπο διεκπεραιώνεται από τον διαδικτυακό μεταπωλητή μας Paddle.com. Η Paddle.com είναι ο πωλητής (Merchant of Record) για όλες τις διαδικτυακές μας παραγγελίες: εισπράττει την πληρωμή, εκδίδει το παραστατικό και διεκπεραιώνει τις επιστροφές χρημάτων.
2. Όροι επιστροφής χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων για αγορές από τον ιστότοπο διέπονται από την Πολιτική Επιστροφών της Paddle. Οι προθεσμίες και τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης που ισχύουν στη χώρα σου περιγράφονται εκεί.
3. Πώς ζητάς επιστροφή χρημάτων
Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή στο paddle.net με τη διεύθυνση email που χρησιμοποίησες στην αγορά· εκεί βρίσκεις την παραγγελία σου και στέλνεις το αίτημα απευθείας στην Paddle. Αν αντιμετωπίσεις πρόβλημα, μπορείς να γράψεις και στη διεύθυνση επικοινωνίας παρακάτω και θα προωθήσουμε το αίτημά σου στην Paddle.
4. Ακύρωση
Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο στο email που σου στέλνει η Paddle. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση· το Pro μένει ενεργό ως το τέλος της περιόδου που πλήρωσες.
5. Αγορές μέσω καταστήματος εφαρμογών
Αν αγόρασες το Pro στην εφαρμογή για κινητά μέσω App Store ή Google Play, η επιστροφή χρημάτων και η ακύρωση ακολουθούν τους κανόνες του καταστήματος και ζητούνται από αυτό: για το App Store στο reportaproblem.apple.com, για το Google Play από το ιστορικό παραγγελιών σου στο Play Store. Δεν μπορούμε να κάνουμε επιστροφές για αγορές από καταστήματα.
6. Επικοινωνία
Τελευταία ενημέρωση:
