Politica di rimborso
Rimborso e disdetta di Pro acquistato sul sito: il venditore è Paddle.com, i rimborsi seguono la politica di Paddle e si chiedono su paddle.net. Gli acquisti negli store di app seguono le regole dello store.
Questa politica si applica all'abbonamento Pro acquistato sul sito (pagina Abbonamento Pro). Gli acquisti effettuati tramite uno store di app nell'app mobile sono descritti a parte nella sezione 5.
1. Venditore
Il processo d'ordine sul sito è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il venditore (Merchant of Record) di tutti i nostri ordini online: riscuote il pagamento, emette la fattura e gestisce i rimborsi.
2. Condizioni di rimborso
I rimborsi degli acquisti effettuati sul sito sono regolati dalla politica di rimborso di Paddle. Lì sono indicati i termini e i diritti di recesso previsti dalla legge del tuo paese.
3. Come chiedere un rimborso
Puoi chiedere un rimborso su paddle.net con l'indirizzo e-mail usato al momento dell'acquisto; lì trovi il tuo ordine e invii la richiesta direttamente a Paddle. Se hai problemi, puoi anche scrivere all'indirizzo di contatto qui sotto e inoltreremo la tua richiesta a Paddle.
4. Disdetta
Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal link nell'e-mail che ti invia Paddle. La disdetta blocca il rinnovo successivo; Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
5. Acquisti effettuati tramite uno store di app
Se hai acquistato Pro nell'app mobile tramite App Store o Google Play, rimborso e disdetta seguono le regole di quello store e si chiedono allo store stesso: per App Store su reportaproblem.apple.com, per Google Play dalla cronologia ordini nel Play Store. Non possiamo effettuare rimborsi per gli acquisti negli store.
6. Contatti
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