İade Politikası
Web sitesinden alınan Pro üyeliğin iadesi ve iptali: satıcı Paddle.com, iade Paddle’ın politikasına göre paddle.net üzerinden. Mağaza alımları mağazanın kurallarına tabidir.
Bu politika, web sitesinden (Pro üyelik sayfası) satın alınan Pro üyelik için geçerlidir. Mobil uygulamada mağaza üzerinden yapılan satın almalar 5. bölümde ayrıca anlatılır.
1. Satıcı
Web sitesindeki sipariş süreci çevrim içi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com, tüm web siparişlerimizin satıcısıdır (Merchant of Record): ödemeyi alır, faturayı keser ve iadeleri yürütür.
2. İade koşulları
Web sitesinden yapılan satın almaların iadesi Paddle’ın İade Politikası’na tabidir. İade süreleri ve bulunduğunuz ülkeye göre yasal cayma haklarınız bu politikada yazılıdır.
3. İade nasıl istenir
İade talebinizi paddle.net adresinden, satın alırken kullandığınız e-posta adresiyle iletebilirsiniz; siparişinizi orada bulup talebi doğrudan Paddle’a gönderirsiniz. Bir sorun yaşarsanız aşağıdaki iletişim adresine de yazabilirsiniz; talebinizi Paddle’a ulaştırırız.
4. İptal
Aboneliğinizi Paddle’ın gönderdiği e-postadaki bağlantıdan dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonraki yenilemeyi durdurur; ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro açık kalır.
5. Uygulama mağazasından yapılan satın almalar
Pro üyeliği mobil uygulamada App Store ya da Google Play üzerinden aldıysanız iade ve iptal o mağazanın kendi kurallarına tabidir ve mağaza üzerinden istenir: App Store için reportaproblem.apple.com, Google Play için Play Store’daki sipariş geçmişiniz. Mağaza satın almalarında iade işlemini biz yapamayız.
6. İletişim
Son güncelleme:
